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Preguntas frecuentes
¿Ofrecen asesoramiento para elegir el producto ideal?
¡Por supuesto! En RQH Living, queremos asegurarnos de que encuentres la pieza perfecta para tu hogar. Nuestro equipo, liderado por Rober Quiñones-Her, está disponible para responder tus preguntas y ofrecer recomendaciones personalizadas según tu espacio y estilo. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o email.
¿Cómo puedo asegurarme de que un producto encaja con mi espacio?
Cada artículo en nuestra tienda incluye una descripción detallada con medidas, materiales y recomendaciones de uso. Además, estamos disponibles para resolver tus dudas a través de nuestro formulario de contacto o email, asegurando que elijas la pieza perfecta para tu hogar.
¿Qué hago si no estoy satisfecho con el producto que recibí?
Entendemos que puede haber ocasiones en las que un producto no cumpla con tus expectativas. En estos casos, ofrecemos una política de devoluciones sencilla: tienes 14 días desde la recepción del producto para iniciar el proceso de devolución, siempre que el artículo esté en su estado original.
¿Qué pasa si un producto llega dañado?
En RQH Living, nos aseguramos de que cada envío llegue en perfecto estado. Sin embargo, si tu producto presenta algún daño al momento de la entrega, contáctanos en un plazo de 48 horas. Nuestro equipo evaluará la situación y coordinará un reemplazo o reembolso, según sea necesario.
¿Es seguro realizar compras en RQH Living?
Absolutamente. Todas las transacciones en nuestra web están protegidas con tecnología de cifrado SSL, y trabajamos con métodos de pago confiables como tarjetas de crédito y PayPal. Tus datos personales y financieros están totalmente protegidos bajo nuestra política de privacidad.
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