Seguimiento de pedidos

En RQH Living, queremos que tengas control total sobre el estado de tu pedido desde el momento en que sale de nuestros almacenes hasta que llega a tu hogar. Por eso, ofrecemos un sistema de seguimiento sencillo y transparente.

¿Cómo rastrear tu pedido?

1. Recibirás un correo de confirmación de envío:
   Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con los detalles del envío. Este incluirá un enlace directo para rastrear el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.
2. Accede a tu cuenta en nuestra tienda:
   Si realizaste tu compra con una cuenta registrada en rqhliving.com, también podrás seguir tu pedido desde la sección “Mis pedidos”. Allí encontrarás toda la información relacionada con tus compras, incluido el estado del envío.
3. Contacta con nosotros si necesitas ayuda:
   Si no has recibido tu enlace de seguimiento o tienes dudas sobre el estado de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles para resolver cualquier inquietud.

Notas importantes:

• El seguimiento estará disponible tan pronto como el transportista registre el paquete en su sistema, lo cual puede tardar algunas horas después del envío.
• En caso de retrasos imprevistos, te informaremos de inmediato y gestionaremos cualquier incidencia con la empresa de transporte.

Gracias a nuestro sistema de seguimiento, puedes tener la tranquilidad de saber dónde está tu pedido en cada etapa del proceso de entrega. Si tienes alguna pregunta adicional, ¡estamos aquí para ayudarte!